工作计划

精选工作计划合集10篇

时光飞逝，时间在慢慢推演，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，该为自己下阶段的工作做一个工作计划了，但是工作计划要写什么内容才是正确的呢？以下是小编为大家整理的工作计划10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

一、指导思想

本学期,数学二组在教导处的引领下， 根据学校师资发展目标“一年熟悉，三年成熟，五年骨干”的培养方针，立足学校教学工作实际，以常规管理为抓手，以开展扎实有效的教研活动为主渠道，以解决课堂教学中的热点和难点问题为突破口，以校级课题研究为抓手，引领教师更新教育观念，提升实施新课程的能力，积极探索现代化背景下教学管理、教学研究的新方法、新模式，从而促进教学质量的全面提升。以新课程理念为先导，以教学反思为抓手，以课堂教改为重点。

二、工作目标

1、完善常规管理制度，关注实施过程，提高教育教学管理的实效。

2、开展校本教研活动，关注理论学习，提升教师教学研究的成效。

3、加强教学质量监控，关注教学效率，促进教学质量的提升。

4、加强师资队伍建设，关注成长平台，形成教师专业成长梯队。

5、开展校级课题研究，关注课堂教学，提升教师的专业素养。

三、工作措施

（一）规范教学常规管理

《XX省小学常规的管理意见（试行）》是学校教学常规建设的风向标，只有认真学习文件精神，才能确实规范教师的教学行为。认真学习文件，领会文件精神，自觉规范教学行为，优化教学态度，从而提升职业道德品味。完善“备”“教”“辅”“评”“研”“督”制度，规范教师的教育教学行为。

（1）备——课前准备

课前准备包括编制学期教学计划、开发利用课程资源、课堂教学设计三方面内容。本学期，重点抓好编制学期教学计划和课堂教学设计两方面。学期初，对于编写教学计划的方面，将做重点解读和布置。对于课堂教学设计方面，将做如下要求：1、学期初，教师要观看教学光盘，学习课程标准和教学用书，通读全册教材；2、实行自主备课和集体备课相结合。教师提前一周备课，教案交教研组长检查签字，做到不备好课不上讲台；校本教研时,必须腾出一些时间进行集体备课，共同交流单元教学要点，产生教学碰撞。3、学期末，教研组将组织教师认真制定复习计划，提高复习效率。4、备课时，要做到备《课程标准》，备教材，备目标，备重点、难点、关键，备学生，备教育技术，备教学方法（策略）等。根据教导处安排，将会定期和不定期的抽检教案，对于不符合要求的将退回整改，检查结果将及时公布在QQ共享上，并纳入“优秀教研组”评比的项目中。备好课是上好课的前提，是实施有效教学的保证，是提高教学质量的关键环节，教师要重视课堂教学设计的撰写。

(2)教——课堂教学

课堂教学包括创造性地实施课程计划、正确使用教材和教学资料、。本学期，根据以上四方面要求，结合学校的具体情况，重点抓好“确立学生的主体地位、规范教师的教学行为”这两方面。

（二）加强师资队伍建设

①参与教师岗前培训活动

在8月24日-30日将积极参与教师岗前培训活动，涉及师德修养、常规管理制度、学科教学、班主任工作等方面，促进教师能够严格遵守教学常规及学校的规章制度，提升教师业务素质，为打造一支有奉献精神的、具有教育科研能力的“科研型”的教师队伍而努力。

②开展讲坛活动

“讲坛”以“讲”为关键，“讲”实为表达，英国吉普林曾说：“言语是人类所使用的最有效果的药方。”教师的“讲”是教学工作的关键点，因此提升教师的表达能力是增加教师个人能力、魅力与修养的关键。本学期，本组两位教师将进行校级的“书香讲坛”活动，包括林燕婷老师的“阅读，传递正能量”和吴雅琳老师的“我带着你，你带着幸福”。督促教师走进经典，快乐阅读，在阅读中反思，在反思中成长。

③ 开展“走出去，请进来”活动

教师的专业成长离不开名师的引领。本学期，将继续创造条件邀请学科名师走进学校讲学讲课，如张海生名师工作室“走进五小”教学研讨活动；同时也将继续创造一切条件让更多的老师走出学校，参加各级各类各学科的教研活动和研训。如组织参加XX市名师讲堂走进第二实验数学专场活动，参加XX市小学数学学科“数学思考”践行课标主题系列研讨活动，参加市直学校小学数学校级教研活动暨市级教研基地校教研活动等。力求在“走出去，请进来”中有所学，有所长，特别是在课堂教学、校本研究、课题研究、专业成长等方面有明显的提高。

④开展“教学反思”评选活动

教学反思是教师专业发展的基础。本学期，学校继续采用每月“教学日记”评比制度。提倡更多教师能及时记录我们在日常备课中的某些经验，某些发现，某些奇思妙想，某些不足，某些火花。撰写的“教学日记”下个月5日前上传到教研组负责人的邮箱里，随笔字数在XX字左右，论文字数不少于XX字左右，杜绝抄袭他人的。每月10日，各负责人及时将对缴交的“教学日记”进行认真评选，获得优秀者纳入每月教学简报的编辑中，累计1次优秀者在学期末购买价值为20元的书籍，累计2次优秀者在学期末购买价值为40元的书籍，依此类推，并编印及“校本教研工作简报”四期。

⑤开展学科竞技活动。

以赛促研，以赛代培，是目前教师专业快速发展的有效途径。本学期为了提高教师教学能力的提供，本组教师将积极参加9月中旬的数学片断教学比赛、青年教师演讲比赛活动；参加晋校级第六届教师教育教学技能比赛（教学设计、试卷命题及三笔字）等。其余竞技活动将根据市级教科研活动安排另行举行各学科的相关竞赛活动，为选拔出一批教学能手助力。

（三）扎实开展校本教研

1、继续沿用校本教研“321”模式，提升校本研修的有效性。

本学期，教研组继续强化校本研修中对专题的理论学习及提炼，加强课例的验证及策略研究的有效性，让校本研修实在、实效。期初，在问题征集后，教研组将根据研究的话题，分开查找与话题相关的理论知识进行汇总，上传到学习网站及教研组博客上供教师学习、跟帖；在月话题研究中，将根据查找的理论知识进行集中学习、讨论、交流，形成公开课教学的策略，再进行公开课教学，若发现所提炼（运用）的策略不符合课堂教学，进行二次理论学习，二次提炼策略，二次课例验证。学期末，参与编辑第三期教育科研策略“口袋书”。

2、借力师徒互助，规范新教师课堂教学。

教研组继续开展师徒互助活动，确立“师徒听课日”及“师徒备课日”，每月第二周为师徒备课日，每月第三周为师徒听课日，让有经验的教师带动、辐射新教师，做到互相备课、听课、议课等，指导新教师课堂教学、教案撰写、评课要点、反思撰写等，并及时进行师徒互助的记录，以便接受XX市适岗期教师培训的考核。师徒结对名单如下 ……此处隐藏21963个字……况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录。

二、根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

三、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

1、询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；

2、询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳；

3、告之相关的汽车运用知识和注意事项；

4、介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；

5、介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；

6、咨询服务；

7、走访客户。

四、售后服务工作规定

1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。

3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复；不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法；仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。

5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。

6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。

7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表（附后），并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。

8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表（附后），并归档保存。

1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在XX年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。

2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。 3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成20xx年的各项目标任务作出自己的努力。

为深入贯彻党的十八大精神，加强党的执政能力建设和党的先进性建设，充分发挥党组织的核心作用和党员的先锋模范作用，结合我村实际，制定今年工作计划：

一、切实加强村领导班子、干部队伍建设

建立健全和落实领导责任制，一是支部必段加强对村工作的领导和指导；二是要明确规定领导班子成员分工，及时发现工作中存在的突出问题；三是要明确职责分工，做好各项工作的相互协调，工作人员的相互协作，通过加强队伍的建设，打造一支思想素质高、业务能力、团结协作精神强、有奉献精神的村干部队伍。

二、进一步建立健全村党建工作机制

1、村建立党建工作联系会议制度，村党建工作联系会议每季度召开一次，分析形势任务、安排部署工作，协调各方面关系，深入开展党建工作联创、思想工作联做、社会治安联防、公益事业联办、环境卫生联搞、文体活动联谊等共驻共建活动。

2、健全党组织工作运行机制，进一步明确村党组织的工作重心和村委会的功能定们，建立村党组织领导，发挥好村党组织的领导核心作用。

3、落实党风廉政建设责任制，坚持教育、预防为主，强化党员干部廉洁自律，警钟长鸣。狠抓党性、党风、党纪教育和警示教育活动，做到抗腐蚀、拒诱惑、守清廉，使党员在思想上保持先进、头脑保持清醒，政治上保持坚定、工作上保持进取、作风上保持严谨。

4、巩固党的群众路线教育实践活动取得的成果，切实做好慰问工作，定期组织党代表探望村困难党员、群众，体现党和政府的关怀和温暖。从接待群众来访扩大到党代表走出去、走访辖区单位和党员群众，听取各方意见，积极为党员群众送服务、做好事。

三、关注民生、落实党的惠民政策

村委工作人员要细致了解民情，对特困户经常关心，积极进行宣传和实施医疗救助，每户救助对象做到入户调查、资料审核，开展民主评议并及时向外公示，接受村民的监督。

四、即将开展的工作

1、4月份完成谈家头村便民服务中心的正式落成。

2、完成村级安息堂建设的前期征地筹备工作。

3、完成寺前路的翻建。

4、贯彻落实各村小组的道路亮化，加装路灯。

5、配合胡发坚烈士墓的翻修。

6、原兴盛压铸厂地块的闲置土地利用，原印刷厂旧厂房的翻建。

7、谈家头村工业集中区的绿化翻建。

8、原村加工厂的翻建。

9、下塘新苑文体活动场的二次整修。

10、完成农村土地承包经营权确权登记颁证。

11、进一步配合镇工业园区建设、管理。

12、配合完成11kv高压线出线工程建设。